Panne de courant totale ou partielle
Plus rien ne fonctionne, ou seulement une pièce : recherche du circuit en défaut et remise en service sécurisée.
Plus de courant, disjoncteur qui saute, prise qui chauffe, odeur de brûlé ? Un électricien intervient à Strasbourg et dans l'Eurométropole pour trouver la cause, remettre l'installation en sécurité et réparer. Le prix est annoncé avant les travaux.
Ces gestes simples protègent votre logement et vous évitent parfois un déplacement inutile.
Cage d'escalier, rue, immeubles voisins éteints : c'est une coupure du réseau, pas une panne chez vous.
Odeur de brûlé, prise noircie, grésillement : coupez tout. En cas de fumée ou de feu, appelez le 18 ou le 112.
Si un disjoncteur saute, débranchez tout sur le circuit puis réarmez : l'appareil en cause se révèle souvent au rebranchement.
Si l'eau a touché prises, gaines ou tableau, ne réarmez pas : faites contrôler l'installation.
Choisissez votre situation : un appel suffit pour qualifier l'urgence et vous annoncer le délai.
Plus rien ne fonctionne, ou seulement une pièce : recherche du circuit en défaut et remise en service sécurisée.
Surcharge, court-circuit ou défaut d'isolement : on identifie l'appareil ou le circuit en cause au lieu de réarmer sans fin.
Prise qui chauffe, grésille ou ne fonctionne plus, interrupteur cassé : remplacement dans les règles de l'art.
Fusibles anciens, pas de différentiel 30 mA, tableau saturé : remplacement ou mise en sécurité de l'installation.
Un signal de danger : coupure, recherche de l'échauffement et réparation avant toute remise sous tension.
Ajout de prises, luminaires, circuit dédié pour plaque de cuisson ou lave-linge : travaux sur devis détaillé.
Des interventions réelles à Strasbourg et dans l'Eurométropole.
Pas de réarmement au hasard : on trouve la cause, puis on répare.
Coupure du circuit concerné et vérification de l'absence de danger immédiat pour les occupants.
Mesures et contrôles pour trouver la cause : appareil, câble, protection. L'électricien vous explique les options.
Devis validé, matériel conforme, test des protections et remise sous tension. Facture détaillée remise.
Pas de devis flou ni de surprise sur la facture.
Bon à savoir : pour un dépannage à domicile, le professionnel doit afficher ses tarifs et remettre un devis détaillé avant travaux lorsque le montant estimé dépasse 150 € TTC (arrêté du 24 janvier 2017).
Comprendre votre installation pour réagir vite et au bon moment.
Entre les immeubles anciens du centre et de la Neustadt, les logements des années 60 et 70 et les constructions récentes de l'Eurométropole, les installations électriques n'ont pas le même âge. Fusibles anciens, absence de prise de terre, tableau saturé : certaines installations ne protègent plus correctement les occupants.
Si le quartier entier est éteint, la coupure vient du réseau de distribution : à Strasbourg, elle se signale au gestionnaire du réseau, Strasbourg Électricité Réseaux. Si seul votre logement est touché, vérifiez votre disjoncteur général puis votre tableau. Si rien ne se réarme, appelez un électricien.
Une installation ancienne qui fonctionne n'a pas l'obligation d'être refaite, mais la sécurité l'impose souvent : pas de différentiel 30 mA, pas de prise de terre, fils dénudés, tableau qui chauffe. Pour vendre ou louer un logement dont l'installation a plus de 15 ans, un diagnostic électricité réalisé par un diagnostiqueur certifié est exigé.
Si l'eau a touché l'installation, ne remettez pas sous tension avant contrôle. Pour la fuite elle-même, contactez notre plombier à Strasbourg ou notre service de détection de fuite si l'origine est cachée. D'autres conseils vous attendent dans notre blog électricité.
Des guides pratiques pour comprendre la panne et bien réagir.
Surcharge, court-circuit, défaut d'isolement : la méthode pour identifier le coupable.
Coupure du quartier ou panne interne : les vérifications simples et sans danger.
Logement ancien, rénovation, vente : les situations où il faut faire le point.
Intervention à Strasbourg et dans toute l'Eurométropole, souvent le jour même selon la disponibilité.
Oui, les urgences électriques sont prises 7j/7 dans l'Eurométropole. Le délai dépend de l'heure, du quartier et de la charge du moment ; il vous est annoncé au téléphone.
Le prix dépend du temps de recherche du défaut, du matériel à remplacer, de l'accès et de l'horaire. Le cadre de prix et le déplacement sont annoncés au téléphone, puis confirmés par devis sur place.
Débranchez les appareils du circuit concerné et réarmez. S'il saute encore alors que tout est débranché, le défaut vient de l'installation : ne forcez pas et faites intervenir un électricien.
Non, une coupure du réseau relève du gestionnaire de distribution, Strasbourg Électricité Réseaux à Strasbourg. Nous intervenons sur votre installation intérieure : tableau, circuits, prises et éclairage.
Pas forcément. Un diagnostic permet de repérer ce qui est dangereux et de prioriser : différentiel 30 mA, prise de terre, tableau. Vous recevez un devis détaillé, poste par poste.
Il est exigé pour vendre ou louer un logement dont l'installation a plus de 15 ans. Il est réalisé par un diagnostiqueur certifié ; nous pouvons ensuite corriger les anomalies relevées.
Oui, une facture détaillée est remise après chaque intervention. Elle est utile après un dégât des eaux, une surtension ou un autre sinistre.
Un seul interlocuteur pour sécuriser et remettre en état votre logement.

Installation à refaire, cuisine ou salle de bain : travaux coordonnés, un seul devis.
Voir la rénovation
Porte claquée, clé cassée, sécurisation après effraction : intervention 7j/7.
Voir le service serrurerie
Fuite d'eau, chauffe-eau, WC : réparation en urgence 7j/7 dans l'Eurométropole.
Voir le service plomberieUn appel suffit : on vous annonce le délai et le cadre de prix avant d'envoyer l'électricien.
07 57 81 62 43 Demander un devis